Na indústria hoteleira, assim como em qualquer outra área, existem termos técnicos específicos que são utilizados para facilitar a comunicação e evitar mal entendidos. Esses termos são essenciais para agilizar o fluxo de informações dentro do setor e garantir que as instruções sejam compreendidas corretamente.

O Glossário Hoteleiro que você vai ver neste artigo é conhecido e utilizado mundialmente, por isso a maioria dos termos estão em inglês. Aproveite este conteúdo, compartilhe-o com sua equipe e guarde-o para consultas futuras, sempre que precisar.

Neste post, vamos explicar:

Entenda o significado de “Pax” no contexto hoteleiro

Abaixo estão os termos relacionados à {palavra-chave}, organizados por categoria. É importante notar que alguns desses termos são amplamente utilizados e conhecidos, enquanto outros não têm tanta popularidade. Além disso, é interessante observar que certos termos são usados tanto em inglês quanto em português.

Regimes Alimentares em Hotéis

A área de A&B, ou Alimentos e Bebidas, é responsável por preparar os alimentos que serão servidos nos diferentes pontos de venda de um hotel.

O regime all inclusive, também conhecido como tudo incluído, é uma opção alimentar que engloba todas as refeições do dia: café da manhã, almoço e jantar, além de lanches e bebidas. Em determinados casos, alguns serviços e passeios também são inclusos nesse modelo. Essa modalidade é bastante popular em resorts e hotéis de grande porte.

CM, Café da Manhã ou Breakfast: uma dieta que se baseia exclusivamente na primeira refeição do dia. Dentro dessa categoria, existem diferentes tipos de modelos de café da manhã.

FAP, Full Board ou Pensão Completa: uma opção de regime alimentar que abrange o café da manhã, almoço e jantar como as três principais refeições do dia. No entanto, as bebidas são cobradas separadamente.

A opção de MAP ou Meia Pensão é um tipo de regime alimentar que oferece aos hóspedes a inclusão do café da manhã e mais uma refeição, podendo ser o almoço ou o jantar.

Reservas

Uma UH, ou unidade hoteleira, é a designação dada a cada quarto de um hotel ou pousada.

Allotment: é quando um hotel reserva uma quantidade específica de quartos para serem vendidos por intermediários, como agências de viagens. Esses quartos podem ser comercializados sem a necessidade de verificar a disponibilidade diretamente com o hotel.

O check-in é o processo pelo qual os hóspedes chegam e se registram no hotel. Durante esse procedimento, eles fornecem suas informações pessoais e recebem as chaves do quarto. É um momento importante para garantir uma estadia tranquila e confortável aos visitantes.

O check-out é o momento em que o hóspede encerra sua estadia no hotel e finaliza o pagamento de suas despesas. Durante esse procedimento, a conta do hóspede é fechada e ele se prepara para deixar as dependências do hotel.

O day use é uma opção interessante para aproveitar os serviços e instalações de um hotel, como piscinas, restaurantes, sala de jogos e spa. Essa tarifa especial permite desfrutar dessas comodidades durante o dia sem precisar se hospedar no local. É uma oportunidade perfeita para relaxar e curtir momentos de lazer em um ambiente agradável.

Check-in antecipado refere-se à possibilidade de um hóspede entrar no hotel antes do horário estabelecido. Em algumas situações, quando não é concedido gratuitamente, pode ser cobrado como Day Use ou uma diária extra.

O late check-out ocorre quando um hóspede deixa o hotel após o horário estabelecido, sem ter combinado previamente com a equipe do hotel. Nesses casos, é possível que seja cobrada uma taxa extra pelo serviço.

No caso de “no show”, significa que a reserva foi confirmada, mas o hóspede não compareceu e/ou cancelou antecipadamente.

Overbooking é uma situação em que o número de reservas excede a capacidade do hotel.

Melhoria: uma situação favorável ao hóspede em que ele é agraciado com um quarto de categoria superior àquele que foi reservado.

Tipos de UH

Quarto individual (IND) ou quarto para solteiro: acomodação projetada para uma única pessoa, equipada com uma cama de solteiro.

Quarto de casal ou quarto duplo (DBL): um tipo de acomodação projetada para receber duas pessoas, equipado com uma cama de tamanho padrão.

O quarto twin (TWN) ou quarto duplo solteiro é projetado para acomodar duas pessoas com duas camas de solteiro.

Um quarto triplo, também conhecido como TPL, é projetado para acomodar três pessoas. Pode ter três camas de solteiro ou uma combinação de cama de casal e cama de solteiro.

Categoria Standard (STD): é a opção mais básica de quarto, que inclui os itens essenciais e serviços comuns.

Superior: refere-se a uma classificação que está acima da categoria padrão, geralmente caracterizada por ser maior em tamanho, ter móveis de melhor qualidade, oferecer vistas privilegiadas e disponibilizar serviços adicionais.

A categoria Deluxe (DLX) é a opção de luxo oferecida pelos quartos em um estabelecimento de hospedagem. Essa categoria se destaca das demais em todos os aspectos, proporcionando uma experiência superior aos hóspedes.

Significado do termo “Pax” na indústria hoteleira

As amenidades são os produtos que são disponibilizados aos hóspedes em seus quartos, como itens de banho, por exemplo. Esses produtos visam proporcionar conforto e conveniência durante a estadia dos visitantes.

CHD é a sigla para “Children” em inglês, que significa crianças. Geralmente, refere-se a crianças com até 12 anos de idade.

A sigla PAX é comumente utilizada tanto na aviação quanto na hotelaria para se referir aos passageiros ou hóspedes.

O voucher é um documento que estabelece um acordo entre o meio de hospedagem e o hóspede, servindo como uma prova dos serviços contratados.

Chamada de despertar: Solicitação feita aos funcionários do hotel para acordar um hóspede.

O drinque de boas-vindas, também conhecido como wellcome drink, é uma bebida oferecida pelos hotéis para receber os hóspedes de maneira especial.

Alfabeto fonético do turismo

É fundamental ter conhecimento não apenas do glossário hoteleiro, mas também do alfabeto fonético específico para o setor de turismo. Isso garante um padrão na hora de soletrar informações aos clientes e evita possíveis mal entendidos.

Amplamente utilizado por empresas do setor de turismo, como agências de viagens, operadoras, companhias aéreas e hotéis, esse recurso é extremamente fácil de ser memorizado. Veja abaixo!

No contexto da comunicação por rádio, cada letra do alfabeto é representada por uma palavra específica para facilitar a transmissão e compreensão. Por exemplo, A é Alfa, B é Bravo, C é Charlie e assim por diante até Z que corresponde a Zulu. Essas palavras são utilizadas principalmente em situações militares ou de aviação para evitar confusões na transmissão das letras.

E você, conhece outros termos do glossário hoteleiro que não estão aqui? Então aproveite para deixar sua sugestão nos comentários. E não deixe de compartilhar este artigo com seus amigos e colegas de trabalho nas redes sociais!

A origem do termo “Pax

Pax, de forma direta e clara, é o termo em latim que representa a ideia de “paz”: Pax vobis! (Que a paz esteja convosco!).

– Pax: palavra latina que significa “paz”.

– Pax vobis!: expressão em latim utilizada para desejar paz aos outros.

Sobre o Autor

Pax é a nomenclatura utilizada para identificar pessoas em diferentes contextos, sendo comum quando nos referimos aos participantes de eventos, fichas de briefing e outras situações. Originado da área de turismo, esse termo está relacionado ao passageiro dos bilhetes aéreos.

1. Definição: Pax é uma abreviação do termo “passenger” (passageiro) e é usado para se referir ao número total de pessoas que ocupam um quarto ou uma reserva em um hotel.

3. Capacidade máxima: Cada tipo de quarto tem uma capacidade máxima definida pelo hotel, indicando quantos pax podem ser acomodados confortavelmente no espaço disponível.

4. Tarifas: As tarifas dos quartos geralmente são baseadas na quantidade de pax incluídos na reserva. Algumas vezes, há cobrança adicional por pessoa extra além da capacidade máxima permitida.

5. Restrições: Alguns hotéis têm restrições específicas quanto ao número máximo permitido por quarto ou exigem reservas separadas caso haja mais pax do que a capacidade estabelecida.

7. Check-in/check-out: Durante o processo de check-in e check-out no hotel, os funcionários costumam perguntar sobre o número de pax para garantir que a reserva esteja correta e que todas as pessoas sejam registradas.

8. Acomodações extras: Alguns hotéis oferecem camas dobráveis, berços ou sofás-cama como opções adicionais para acomodar mais pax em um quarto.

9. Serviços inclusos: Ao calcular o número de pax em uma reserva, é importante considerar os serviços inclusos, como café da manhã ou acesso à piscina, pois eles podem variar dependendo do número de pessoas na reserva.

10. Reservas individuais: Em alguns casos, quando cada pessoa ocupa quartos separados no mesmo hotel, pode-se utilizar o termo “pax individual” para referir-se a cada hóspede individualmente.

Essas são algumas informações sobre o significado e uso do termo “pax” em hotéis. É importante estar ciente desses detalhes ao fazer reservas e durante sua estadia para evitar problemas relacionados à capacidade dos quartos e às políticas do hotel.

Significado de PAX

No contexto do comércio, é comum ouvirmos a expressão “pax” para se referir ao número de pessoas em um determinado serviço ou produto. Por exemplo, quando alguém diz que o preço é de 30 euros por pax, significa que esse valor é válido para cada pessoa.

A origem etimológica da palavra “pax” remonta ao inglês e possivelmente deriva da redução e alteração da palavra “passenger”, que significa passageiro. Essa terminologia foi adotada no setor hoteleiro e em outros segmentos comerciais como uma forma prática de indicar quantas pessoas estão incluídas em determinada oferta.

P.S.: É importante ressaltar que o termo “pax” não está relacionado apenas aos hotéis, mas também pode ser utilizado em outras áreas do comércio onde seja necessário especificar a quantidade de indivíduos envolvidos.

A escrita de Pax

Pax, pura e simplesmente, é a palavra latina que significa “paz”. No contexto hoteleiro, o termo Pax é frequentemente utilizado para se referir ao número de pessoas que podem ser acomodadas em um quarto ou em uma reserva. A quantidade de pax pode variar dependendo do tipo de quarto e das políticas do hotel. Geralmente, os hotéis oferecem opções de quartos individuais (1 pax), duplos (2 pax) ou até mesmo quartos familiares com capacidade para mais pessoas.

A definição exata da capacidade máxima de pax varia entre os hotéis e pode depender também das regulamentações locais. Além disso, alguns hotéis podem permitir camas extras ou berços mediante solicitação prévia, o que aumentaria a capacidade total de pax no quarto.

É importante ressaltar que exceder o número máximo de pax estabelecido pelo hotel pode resultar em violação das regras internas e possíveis taxas adicionais. Portanto, ao fazer uma reserva ou escolher um quarto, é essencial informar corretamente o número correto de pessoas (pax) que estarão ocupando o espaço.

1. Pax significa “paz” em latim.

2. No contexto hoteleiro, refere-se ao número máximo de pessoas permitidas em um quarto.

3. A quantidade máxima de pax varia entre os hotéis.

4. Quartos individuais geralmente têm 1 pax.

5. Quartos duplos normalmente têm 2 pax.

6. Alguns hotéis oferecem quartos familiares com maior capacidade.

7. É possível solicitar camas extras ou berços para aumentar a capacidade de pax.

8. Exceder o número máximo de pax pode resultar em violação das regras e taxas adicionais.

9. Informe corretamente o número de pessoas ao fazer uma reserva ou escolher um quarto.

10. Verifique as políticas específicas do hotel em relação à capacidade máxima de pax.

Significado de “in” em hotel

Pergunta: O Que Significa Pax Em Hotel?

Ao se hospedar em um hotel ou pousada, é comum encontrar a sigla “pax” ao lado do número de pessoas permitidas no quarto. Mas afinal, o que significa essa palavra? A expressão “pax” vem do latim e é uma abreviação da palavra “passager”, que significa passageiro em inglês. No contexto hoteleiro, ela é utilizada para indicar a capacidade máxima de ocupação dos quartos.

Cada estabelecimento possui suas próprias regras quanto à quantidade de pessoas permitidas por quarto. Geralmente, os hotéis e pousadas oferecem opções para solteiros (single), casais (double) ou famílias (triple/quadruple). Ao lado dessas informações, você encontrará o número máximo de pax permitidos em cada tipo de acomodação.

É importante respeitar essas indicações para garantir uma estadia confortável e segura tanto para os hóspedes como também para o próprio estabelecimento. Ultrapassar o limite de ocupantes pode acarretar problemas relacionados à segurança contra incêndios, falta de espaço adequado e até mesmo violações das normas internas do local.

Portanto, ao fazer sua reserva em um hotel ou pousada, verifique sempre qual é a capacidade máxima permitida pelo estabelecimento. Assim você evitará transtornos durante sua estadia e poderá desfrutar plenamente das instalações disponíveis sem preocupações desnecessárias.

Em suma, entender o significado da sigla “pax” nos hotéis e pousadas auxilia na escolha correta da acomodação de acordo com o número de pessoas que irão se hospedar. Respeitar as regras estabelecidas é fundamental para garantir uma experiência agradável e segura durante sua estadia.