Qual A Função De Um Recepcionista De Hotel?

O que é um recepcionista de hotel?

Recepciona, identifica e orienta hóspedes sobre os serviços de hospedagem, realiza check-in e check-out, cadastro e reservas e presta assessoria aos clientes sobre pontos turísticos e demais dúvidas.

Quais são as funções de um recepcionista no Hotel?

Quais são as funções do recepcionista de hotel?

  • realizar check-in e check-out;
  • tirar dúvidas dos clientes;
  • fornecer informações importantes sobre a hospedagem;
  • realizar cadastro;
  • fechar reservas;
  • executar cancelamentos;
  • resolver pendências de hóspedes;
  • solicitar feedbacks; e.

Qual é o salário de um recepcionista de hotel?

No cargo de Recepcionista de Hotel se inicia ganhando R$ 1.215,00 de salário e pode vir a ganhar até R$ 1.858,00. A média salarial para Recepcionista de Hotel no Brasil é de R$ 1.500,00. A formação mais comum é de Graduação em Turismo.

Qual a função de um hoteleiro?

O profissional de Hotelaria é responsável pelo funcionamento e pela direção de hotéis, resorts, pousadas, flats, spas e estâncias. Ele atua nos serviços de acomodação, alimentação, recreação e lazer.

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Que se necesita para ser recepcionista de hotel?

Recepcionista

  1. Escolaridade mínima: Ensino Médio Completo.
  2. Formação desejada: Graduação em Turismo/Hotelaria.
  3. Noções básicas de Informática, Inglês, Espanhol ou Francês (a depender da empresa).

O que precisa saber para ser recepcionista de hotel?

Outros pontos fundamentais são:

  • saber se apresentar bem;
  • boa comunicação;
  • ser paciente;
  • saber lidar com crises;
  • ser resolutivo;
  • ter conhecimento em língua estrangeira para lidar com hóspedes estrangeiros;
  • gostar de lidar com público;
  • ter carisma;

Como descrever a função de recepcionista no currículo?

Recepcionista

  1. Destacar sua experiência no atendimento ao público.
  2. Triagem de ligações.
  3. Execução das rotinas administrativas.
  4. Certificações.
  5. Idioma e seu nível.
  6. Informática.
  7. Atividades voluntarias e extracurriculares.

Qual é a função de um recepcionista?

Recepcionar membros da comunidade e visitantes procurando identificá-los, averiguando suas pretensões para prestar-lhes informações e/ou encaminhá-los a pessoas ou setor procurados. Atender chamadas telefônicas. Anotar recados.

Quais são as funções do recepcionista?

Esse profissional faz agendamentos, dá informações e orienta a circulação das pessoas e visitantes. Ainda pode gerenciar a compra de materiais de escritório, cuidar das correspondências, da agenda da diretoria, bem como marcar reuniões, arquivar documentos e controlar as chaves e acessos e registrar informações.

Qual é a carga horária de uma recepcionista de Hotel?

Pela legislação trabalhista a carga horária semanal (segunda à sábado) e de 44 horas.

Qual o piso salarial de um recepcionista noturno?

Hoje quem trabalha como Recepcionista Noturno ganha em média um salário de R$ 1.371,00.

Quanto ganha quem trabalha em motel?

O salário médio de camareira motel em Brasil é de R$15.522 anuais ou R$7,96 por hora. As posições de nível inicial começam nos R$13.650 anuais, enquanto que os trabalhadores mais experientes podem chegar a ganhar R$16.560 anuais.

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Qual é a função do concierge?

Atende hóspedes na prestação de informações e controla entrada e saída dos clientes. Presta apoio aos hóspedes na compra de passeios e aluguel de carros, orienta sobre indicações e reservas de restaurantes e atividades turísticas.

Quais são os cargos em um hotel?

Notícias

  • Gerência.
  • Gerente geral: Administra todos os departamentos e incentiva os outros gerentes a alcançarem as metas traçadas.
  • Gerente de alimentos e bebidas: Responsável pelo bar e pela cozinha.
  • Gerente de hospedagem: Cuida da recepção, do serviço de governança, da manutenção e da segurança do hotel.

Quais os profissionais de um hotel?

Áreas de Atuação

  • Administração. Essa área é a mais comum para os profissionais de Hotelaria.
  • Concierge. O concierge é o profissional que tá lá só pra agradar os hóspedes.
  • Eventos e Negócios.
  • Gastronomia.
  • Hotelaria Hospitalar.
  • Planejamento e Empreendimento.
  • Recursos Humanos.
  • E OS SALÁRIOS?

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