Recepcionista De Hotel O Que Faz?

O que é preciso para ser Recepcionista de hotel?

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  1. Trabalhar na recepção de um hotel é muito mais do que apenas distribuir sorrisos, atender telefones, efetuar cadastro de hóspedes, entre outros.
  2. – Seja amigável.
  3. O recepcionista de hotel deve ser sempre educado, independentemente da situação e mesmo que o cliente pareça impaciente.
  4. – Seja conhecedor.

Quais são as funções de um Recepcionista de hotel?

Quais são as funções do recepcionista de hotel?

  • realizar check-in e check-out;
  • tirar dúvidas dos clientes;
  • fornecer informações importantes sobre a hospedagem;
  • realizar cadastro;
  • fechar reservas;
  • executar cancelamentos;
  • resolver pendências de hóspedes;
  • solicitar feedbacks; e.

Qual é o salário de um Recepcionista de hotel?

No cargo de Recepcionista de Hotel se inicia ganhando R$ 1.215,00 de salário e pode vir a ganhar até R$ 1.858,00. A média salarial para Recepcionista de Hotel no Brasil é de R$ 1.500,00. A formação mais comum é de Graduação em Turismo.

Qual é o dever de um Recepcionista?

O recepcionista é o profissional responsável pelo atendimento ao público, seja recebendo a pessoa presencialmente na recepção de um estabelecimento ou pelo telefone e e-mail. O recepcionista realiza agendamentos, fornece informações e orienta a circulação de pessoas e visitantes.

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Que curso fazer para trabalhar em hotel?

O curso de Hotelaria é uma graduação de nível superior com titulação tecnológica e duração média entre dois e três anos. Ao longo desse período, o curso habilita o estudante a ser o profissional responsável pelo funcionamento e direção de hotéis, pousadas, spas e diferentes tipos de alojamento e estadia.

Como é ser recepcionista de motel?

Cordialidade, liderança e discrição são qualidades indispensáveis para um recepcionista de motel. Além de atender bem a todos os clientes, esse profissional precisa desenvolver outras habilidades que são importantes para a gestão do negócio.

Como descrever a função de recepcionista no currículo?

Recepcionista

  1. Destacar sua experiência no atendimento ao público.
  2. Triagem de ligações.
  3. Execução das rotinas administrativas.
  4. Certificações.
  5. Idioma e seu nível.
  6. Informática.
  7. Atividades voluntarias e extracurriculares.

O que faz um recepcionista noturno?

O que o Recepcionista Noturno faz? Realiza o atendimento ao cliente, presta informações e recebe visitantes para encaminhamento aos funcionários da empresa. Recebe e processa correspondências recebidas, agenda reuniões e anota solicitações de clientes.

Qual é a carga horária de uma Recepcionista de Hotel?

Pela legislação trabalhista a carga horária semanal (segunda à sábado) e de 44 horas.

Quanto ganha um Recepcionista de Hotel noturno?

Hoje quem trabalha como Recepcionista Noturno ganha em média um salário de R$ 1.371,00.

Quanto ganha quem trabalha em motel?

O salário médio de camareira motel em Brasil é de R$15.522 anuais ou R$7,96 por hora. As posições de nível inicial começam nos R$13.650 anuais, enquanto que os trabalhadores mais experientes podem chegar a ganhar R$16.560 anuais.

O que uma recepcionista não pode fazer?

O que uma recepcionista NUNCA deve fazer

  • Fofocar.
  • Se vestir de forma inadequada.
  • Compartilhar informações confidenciais.
  • Fazer ligações pessoais na recepção.
  • Deixar a mesa vazia.
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Quais são as principais características de uma recepcionista?

11 qualidades para uma boa recepcionista

  • Proatividade no cotidiano de trabalho.
  • Cordialidade no trato aos clientes.
  • Discrição na atuação.
  • Boa comunicação no atendimento.
  • Organização.
  • Dedicação às suas funções.
  • Familiaridade com tecnologia.
  • Boa capacidade de ouvir.

Qual é a função de um atendente?

O Atendente é o responsável pelo atendimento – pessoal ou telefônico – e garante o suporte necessário ao cliente. Além disso, esse profissional esclarece as dúvidas e faz registro de reclamações.

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